Ketika dia menerima telepon dari seorang pria yang secara agresif menuntut uang tiba-tiba, Madam Agnes Ho, 79, bertanya-tanya apakah penelepon itu asli.
Telepon itu datang dengan baik setelah jam kerja normal dan dia tidak pernah memanggilnya dengan nama.
Berteriak melalui telepon, pria itu, yang tidak menyatakan siapa dia, mengatakan dia menunggu lama sampai dia mengangkat telepon.
Madam Ho, yang berbicara kepada The Straits Times selama lokakarya Youths Help Seniors Go Digital pada hari Minggu (5 Juni), mengatakan dia telah membaca tentang penipuan di surat kabar dan mendengar dari orang-orang yang dia kenal, termasuk seorang teman di Malaysia yang mentransfer lebih dari $ 10.000 kepada scammers.
“Dia terus berteriak karena dia ingin saya panik,” kata Madam Ho, yang menambahkan bahwa dia dengan cepat menutup teleponnya.
“Para penipu ini tampaknya tahu kelemahan kami dengan sangat baik, tetapi saya tahu lebih baik daripada mempercayainya,” tambahnya tentang pengalamannya, yang terjadi pada akhir Mei – hanya satu dari banyak panggilan serupa yang dia terima.
Lokakarya, yang bertujuan untuk membimbing para manula untuk menggunakan teknologi dengan aman dan percaya diri, diselenggarakan oleh Lianhe Zaobao, dan dihadiri oleh sekitar 120 manula di Perpustakaan Nasional di Victoria Street.
Mereka dipasangkan dengan siswa dari sekolah media dan komunikasi Tiongkok Ngee Ann Polytechnic saat pelatih mempresentasikan topik, mulai dari cara menggunakan WhatsApp hingga cara mengklaim voucher Dewan Pengembangan Komunitas hingga pembaruan tentang tren penipuan, seperti phishing.
Madam Ho, yang sudah pensiun, mengatakan: “Saya ingin datang dan belajar karena dengan usia saya, sangat sulit untuk memahami teknologi saat ini, bahkan di ponsel saya, yang memiliki begitu banyak fungsi.”
“Setiap kali saya memiliki masalah di ponsel saya, saya bertanya kepada anak-anak saya yang menyelesaikannya untuk saya dengan cepat, tetapi saya tidak belajar bagaimana melakukan sesuatu sendiri.”
Peserta lain, Madam Linda Lee, 78, mengatakan dia sering bingung dengan penelepon tak dikenal dan telah melaporkan panggilan mencurigakan ke polisi pada beberapa kesempatan.
Dia menambahkan: “Saya takut mereka akan menipu saya jadi saya perlu belajar dan tahu bagaimana mengidentifikasi petunjuk ini. Teknologi sangat nyaman, tetapi berkembang sangat cepat.”
Lokakarya ini merupakan salah satu program yang diselenggarakan selama Singapore Book Fair ke-37 yang diselenggarakan oleh SPH Media Trust Chinese Media Group.