Pada akhir tahun, Eunos Polyclinic akan meluncurkan mesin penjual otomatis pertama di Singapura untuk pengambilan sendiri obat yang diresepkan, memungkinkan pasien untuk melewati antrian dan mendapatkan obat mereka dengan cepat setelah konsultasi.
Ini adalah bagian dari upaya poliklinik untuk menawarkan pengalaman kunjungan digital sepenuhnya kepada pasien, mulai dari pemesanan janji temu dan pendaftaran hingga pembayaran dan pemesanan obat.
Mereka juga dapat menerima perawatan medis dari jarak jauh melalui program telehealth-nya, termasuk konsultasi video, pemantauan perawatan jarak jauh, dan dukungan telecare.
Berbicara pada peluncuran resmi poliklinik di 1 Chin Cheng Avenue, Menteri Kesehatan Ong Ye Kung menyoroti pentingnya pendekatan berbasis tim untuk perawatan kesehatan primer, yang melibatkan penugasan tim khusus untuk setiap pasien sejauh mungkin untuk membangun hubungan.
“Sebuah tim tipikal memiliki hingga tiga dokter keluarga, yang tanggung jawab utamanya adalah mengadopsi pendekatan berbasis hubungan dalam manajemen penyakit kronis yang baik,” katanya.
“Dengan hubungan yang baik datang kepercayaan, dan dengan kepercayaan datang kesediaan pasien untuk mengindahkan saran dokter. Kemudian pasien dapat diberdayakan untuk memantau diri sendiri dan merawat diri.”
Menteri mencatat bahwa individu yang bertanggung jawab atas kesehatan mereka dan belajar bagaimana merawat diri mereka sendiri dengan bantuan dokter adalah penting bagi Singapura untuk mencapai hasil kesehatan yang lebih baik.
Hal ini dapat dicapai melalui layanan yang disediakan oleh perawat terdaftar yang bertindak sebagai manajer perawatan, seperti konseling penyakit kronis dan mengajar pasien keterampilan yang dibutuhkan untuk mengelola kondisi kronis mereka yang stabil.
Anggota lain dari tim perawatan kesehatan pasien mungkin termasuk koordinator perawatan yang menyediakan skrining pra-konsultasi pasien untuk mengetahui apakah mereka memiliki penyakit kronis yang mendasarinya, apakah mereka telah mengambil vaksinasi yang relevan dan keadaan kesehatan mental dan kelemahan mereka.
Mungkin juga ada pelatih perawatan, yang akan melihat aspek sosial kesehatan seperti masalah keluarga atau penyesuaian gaya hidup, serta profesional kesehatan sekutu dan spesialis rumah sakit.
“Tim perawatan harus tahu bahwa seluruh sistem perawatan kesehatan mendukung pekerjaan mereka untuk merawat pasien,” kata Ong.
Pendekatan Eunos Polyclinic sejalan dengan strategi SG Lebih Sehat Kementerian Kesehatan, yang diluncurkan di Parlemen pada bulan Maret, selama perdebatan tentang anggarannya. Inisiatif ini akan mengalihkan fokus dari pendekatan tradisional perawatan rumah sakit berbasis penyakit ke cara perawatan pencegahan yang berpusat pada pasien yang lebih berkelanjutan.
Buku Putih tentang strategi tersebut akan dipresentasikan di Parlemen akhir tahun ini.
Selain menyediakan perawatan medis rawat jalan dan perawatan untuk kondisi kronis dan akut, Eunos Polyclinic akan menawarkan layanan radiologi, layanan kesehatan wanita dan anak-anak, imunisasi, diagnostik dan layanan gigi, serta layanan kesehatan terkait seperti fisioterapi dan podiatri.