Pada bulan Maret, Reuters melaporkan bahwa Biro Sensus telah meminta Google, Twitter, dan Facebook Alphabet untuk membantunya menangkis kampanye “berita palsu”.
Tetapi tiga sumber yang terlibat langsung dalam melawan disinformasi seputar sensus dari sektor nirlaba, akademik dan swasta mengatakan presentasi Facebook kepada para pendukung sensus tidak memiliki detail, dan kadang-kadang tampak lebih fokus pada mempromosikan platformnya sendiri untuk iklan. Sumber berbicara dengan syarat anonim. Para pejabat Facebook menolak mengomentari presentasi atau pertemuan tertentu.
Salah satu sumber mengutip frustrasi dengan cara Facebook menangani meme perampok rumah pada bulan September. Facebook tidak menghapus meme itu dan tidak memberi Biro Sensus tren terperinci tentang bagaimana meme itu dibagikan, kata pejabat perusahaan.
Berbicara kepada Reuters, seorang pejabat Facebook mengakui “kami tidak memeriksa fakta secepat yang seharusnya.”
“Tampaknya Facebook akhirnya mendengarkan,” kata Vanita Gupta, presiden Konferensi Kepemimpinan tentang Hak Sipil dan Hak Asasi Manusia, dalam sebuah pernyataan tentang kebijakan baru tersebut. “Sensus dan pemilihan kami menuntut kewaspadaan ekstrem – tidak ada do-over.”
Rashad Robinson, presiden kelompok hak-hak sipil Color of Change, mengatakan kebijakan itu mencerminkan banyak tuntutan organisasi tetapi “hanya sebaik penegakan dan transparansi, yang, untuk menjadi jelas, adalah area yang Facebook telah gagal di masa lalu.”
Google baru-baru ini memperbarui kebijakannya seputar penipuan terkait sensus, termasuk secara eksplisit melarang iklan yang menampilkan informasi yang salah tentang cara berpartisipasi.
Twitter saat ini melarang informasi palsu atau menyesatkan tentang cara berpartisipasi dalam acara sipil. Seorang juru bicara perusahaan mengatakan larangan iklan politiknya tidak termasuk iklan tentang sensus, tetapi iklan semacam itu tunduk pada pembatasan penargetan audiens kecuali dijalankan oleh entitas pemerintah.